Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
1. Widerrufsfrist und Ausübung des Widerrufsrechts
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ForeverLily
E-Mail: support@foreverlily.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rücksendung der Ware
Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an die nachfolgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Rücksendeadresse:
Mr. Ren
Room 104, 1st Floor, Hanhaida Building
No. 7 Songgang Avenue, Songgang Street
Bao’an District, Shenzhen City, Guangdong Province, China
Rücksendungen an andere Adressen können nicht bearbeitet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach China tragen Sie als Käufer.
Wir empfehlen, einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen, um den Versandnachweis sicherzustellen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Stornierung während der Lieferung
Wird eine Bestellung nach Versand, aber vor Zustellung storniert,
kann eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 30 € erhoben werden,
um bereits entstandene Versand- und Logistikkosten zu decken.
5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
-
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
-
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
-
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
-
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
-
über die Lieferung von Hautpflegegeräten, einschließlich der „LED-Kontur-Maske“,
die aus hygienischen Gründen nach Verwendung am Körper vom Umtausch ausgeschlossen sind -
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
-
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen
6. Nicht erstattungsfähige Bestellungen
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn:
-
eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben wurde und die Sendung daher nicht zugestellt werden konnte
-
das Paket nicht abgeholt wurde (z. B. in Postfiliale, Paketshop oder Packstation) und an uns zurückgesendet oder vernichtet wurde
-
die Annahme der Sendung verweigert wurde, ohne dass zuvor ein Widerruf erklärt wurde
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, sind Adressänderungen nicht mehr möglich.
7. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an support@foreverlily.de.)
An:
ForeverLily
E-Mail: support@foreverlily.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Bestellnummer: ______________________________
Adresse des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________
Datum: _________________________
(*) Unzutreffendes streichen
Hinweis zur Transparenz
Rücksendungen erfolgen nach China.
Hierdurch können höhere Rücksendekosten entstehen, die der Käufer trägt.
Diese Information wird vor Vertragsschluss deutlich angegeben,
um vollständige Transparenz zu gewährleisten.

